Política de privacidad

Política de Privacidad en Línea de Gustos Coffee Co.

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.gustoscoffeeco.com/ (el “Sitio”).

Actualizado: 3 de agosto de 2020 (enlaces añadidos de la Política de Cumplimiento )

Actualizado: 12 de noviembre de 2020 ( información añadida de la Política de Tarjetas de Regalo )

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

– Las “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

–Formularios de contacto– A través de los diversos formularios de contacto de 'suscripción voluntaria' ubicados en el pie de página y en ciertas páginas de todo el sitio, como la página de ventas al por mayor y la página de contacto, el Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono y Mensajes que usted envíe son proporcionados voluntariamente por "usted", el "usuario", y usted autoriza a Gustos Coffee Co. a enviarle correos electrónicos, notificaciones relevantes a nuestro contenido y sus pedidos en línea. Cualquier información solicitada por usted, el "usuario" que interactúa con esta página, se proporciona voluntariamente y a su discreción.
– Los “Archivos de registro” (Log files) rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
– Las “Balizas web” (Web beacons), “etiquetas” (tags) y “píxeles” (pixels) son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

– Adicionalmente, respecto a cualquier enlace de redes sociales hacia y desde este sitio, es posible que podamos recopilar dichos datos para mejorar su experiencia de interacción web con este sitio y para ofrecer contenido más adecuado a sus gustos y preferencias. Cualquier inicio de sesión o redirección desde cualquier interacción en las redes sociales es realizado exclusivamente por "usted", el "cliente" o "navegador" de dichas páginas, enlaces o contenido.

Descargo de responsabilidad: En todos y cada uno de los casos, Gustos Coffee Co., International Coffee Vendors LLC y sus socios, afiliados o marcas no son responsables de ningún daño físico o no físico de ningún tipo. El uso de las máquinas de espresso domésticas se realiza por su propia voluntad y riesgo, y ni Gustos Coffee Co. ni sus afiliados o marcas asociadas son responsables de ningún daño o accidente, incluyendo la muerte o lesiones resultantes del uso indebido de dicho equipo o de cualquier equipo y sus accesorios. Además, Gustos Coffee Co. e International Coffee Vendors LLC no son responsables de ningún daño que resulte del mal uso, negligencia o mal manejo de cualquier equipo o accesorio de máquina de espresso, ataques informáticos (hacks), virus o malware que puedan surgir en su computadora, navegador o dispositivo (es decir, tableta, teléfono o dispositivo inteligente) o de su propio mal uso de esta "página" o "sitio web" y/o de sus 'productos' o 'servicios'. Tampoco NOSOTROS (La Empresa, "Gustos Coffee Co", "International Coffee Vendors") somos responsables de todos y cada uno de los problemas o fallas que resulten del uso adecuado de este 'Sitio' o 'página' o 'sitio web' y sus productos o servicios. Todo acceso a este 'Sitio web' y a sus 'páginas' y 'contenido' es realizado por 'Usted', el usuario, 'navegador' o 'Cliente', de manera consciente y voluntaria, bajo su propio riesgo y voluntad.

–Google Analytics también proporciona información básica, como consultas de búsqueda, datos de ubicación si están disponibles y cualquier información relevante ya proporcionada por usted, el “usuario”, a Google y sus servicios.

COMPRAS, IMPUESTOS, INFORMACIÓN DE PEDIDOS E INFORMACIÓN PERSONAL

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta Información del pedido para:
Comunicarnos con usted;
Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios,
O cualquier tipo de atención al cliente que cualquiera de las partes requiera.
Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

–Todas las transacciones a través de tarjeta de crédito están protegidas mediante cifrado a través de Stripe, el procesador de pagos electrónicos líder. Más información aquí

IMPUESTOS

PUERTO RICO : Se requieren impuestos para todas las compras realizadas en línea desde Puerto Rico, hacia y desde sus municipios. Las tasas de impuestos locales vigentes, I.V.U., se aplican a todos los bienes vendidos a través de www.gustoscoffeeco.com a la tarifa establecida actualmente. El I.V.U. se compone de un IMPUESTO ESTATAL: 10.5% y un IMPUESTO MUNICIPAL: 1%. Estos cargos aparecerán como un solo cargo resumido en su factura de pago y recibo de pedido como “TAX” o “TAXES” (IMPUESTO o IMPUESTOS). También se aplica automáticamente una tasa de impuesto reducida del 1% de IMPUESTO MUNICIPAL para todas las compras de bolsas de café realizadas en línea a través de www.gustoscoffeeco.com.

EE. UU. : Actualmente no se aplican impuestos locales de Puerto Rico a las ventas en línea realizadas a través de www.gustoscoffeeco.com para los residentes de los Estados Unidos.

CONTENIDO Derechos de autor (Copyright)

Todo el contenido (es decir) "Imágenes, Texto, Diseño Web y Funcionalidades del Sitio, tanto visuales como técnicas, NO deben ser copiados, ALTERADOS, marcados con agua con su "marca" (en ninguna plataforma digital o analógica, web o impresa), aplicarles ingeniería inversa o ser duplicados de ninguna manera o forma para ningún tipo de uso comercial o no comercial. Usted NO PUEDE modificar o hacer obras derivadas de, o usar nuestras imágenes de Redes Sociales, “contenido”, textos o cualquier diseño de los mismos para su propio beneficio personal o no personal, ni para uso comercial ni no comercial. Usted reconoce estos términos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad,

Ni los socios ni los distribuidores (en línea o físicos) tienen permitido usar, modificar ni redistribuir de ninguna forma, medio, formato o servicio ningún tipo de contenido, medios, texto, copias o imágenes de nuestros respectivos canales: (todas y cada una de las Redes Sociales ) Instagram, Facebook, www.gustoscoffeeco.com, Twitter, Boletines (Newsletters), Páginas de Productos o Imágenes de Productos; esto está estrictamente prohibido.

ENVÍOS (más información en: Página de Política de Cumplimiento )

Todos los pedidos son empacados y procesados de lunes a viernes de 7 am a 4 pm (a menos que se indique lo contrario). Los pedidos son enviados por USPS, a través de los servicios Priority Mail Flat Rate, a menos que se indique lo contrario o que lo organicemos a nuestra discreción para a) beneficiarle con una mejor opción de envío b) un empaque más seguro para el cumplimiento de la mercancía c) artículos pesados – costos de envío adicionales

Al realizar pedidos en línea en “www.gustoscoffeeco.com”, usted reconoce que no tenemos control sobre nuestros proveedores de envío una vez que el artículo ha salido de nuestra posesión y está siendo manejado por USPS o el transportista.

Las festividades (como el Día de Acción de Gracias, Navidad, Viernes Negro [Black Friday], Cybermonday, etc.) pueden afectar las operaciones de USPS y su capacidad para enviar dentro del plazo esperado. Tenga la seguridad de que su paquete llegará y su café estará a salvo.

Para obtener tarifas e información actualizadas de USPS, visite su sitio web aquí: www.usps.com

TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍT I CA DE TARJETAS DE REGALO EN LÍNEA DE GUSTOS

Trate esta tarjeta como dinero en efectivo. No será reemplazada si se pierde o es robada. Esta 'tarjeta digital' es canjeable únicamente por bienes en línea. Canjeable solo en www.gustoscoffeeco.com.
El uso de esta tarjeta de regalo constituye la aceptación de estos términos:
Esta tarjeta de regalo se puede aplicar a cualquier compra realizada en " GUSTOSCOFFEECO.COM ". Esta 'tarjeta de regalo' digital no es canjeable por dinero en efectivo ni será reemplazada si se pierde o es robada.

1. Trate esta tarjeta como si fuera dinero en efectivo. No será reemplazada si se pierde o es robada. Esta “tarjeta digital” sólo se puede canjear por bienes en línea. Se puede canjear sólo en www.gustoscoffeeco.com.

El uso de esta tarjeta de regalo implica la aceptación de estos términos:

Esta tarjeta de regalo puede ser aplicada a compras hecha en “GUSTOSCOFFEECO.COM”, salvo haya alguna excepción ( a nuestra discreción ) de producto no participante del uso de Gift Cards. Esta “tarjeta de regalo” digital no es canjeable por dinero en efectivo ni reemplazada si se pierde o es robada.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información con terceros para ayudarnos a usar su Información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos WordPress y Stripe para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo WordPress usa su Información personal aquí. Lea más sobre Stripe aquí. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

PUBLICIDAD DIRIGIDA
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida: cancelando la suscripción en el pie de página del correo electrónico.

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR (DO NOT TRACK)
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" desde su navegador.

SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es residente europeo, le informamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Adicionalmente, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.

RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información, o después de que haya pasado un año (365 días consecutivos) o más de inactividad del usuario.

MENORES
El Sitio no comercializa ni solicita información ni compras a personas menores de 18 años.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contact@gustoscoffeeco.com o por correo postal utilizando los detalles proporcionados a continuación:

DIRECCIÓN COMERCIAL

A, Mario Julia Industrial Park, 530 Calle A, Suite 1,, San Juan, PR, 00920, United States

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Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas son para su conveniencia, para que no tenga que volver a ingresar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

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